Директор управляющей компании в сфере ЖКХ: инструменты эффективного управления, время проведения: 19.06.2017 - 22.06.2017 г.

В ходе семинара затрагиваются наиболее актуальные темы для жилищно-коммунальной сферы, такие как изменения и нововведения в законодательстве, спорные вопросы договорных отношений с ресурсоснабжающими организациями, проверки государственными контролирующими органами и другие.

Отдельное внимание будет уделено вопросам менеджмента:

• основные компетенции руководителя и психологические аспекты деятельности в жилищно-коммунальной сфере;
• внедрение системы менеджмента качества;
• Управление организационными изменениями;
• личная эффективность руководителя;
• современные технологии эффективных коммуникаций.

Программа курса:

1. Система управления многоквартирными домами. Организационно-правовые основы деятельности управляющих компаний.
   • Нормативно-правовая база деятельности управляющей компании. Правовые аспекты управления недвижимостью в жилищной сфере.
   • Взаимодействие управляющей компании с потребителями ЖКУ.
   • Порядок взаимодействия управляющих компаний с подрядными организациями.
   • Порядок взаимодействия управляющих компаний с финансовыми институтами и органами муниципальной власти.
2. Лицензионные требования к организациям, осуществляющим деятельность по управлению многоквартирными домами. Причины и порядок отзыва/аннулирования лицензий.
3. Организация финансово-хозяйственной деятельности управляющих компаний в сфере ЖКХ.
   • Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей компании. Особенности бухгалтерского учета управляющих компаний с учетом изменений в законодательстве и нормативных актах, регулирующих бухгалтерский учет.
   • Налогообложение управляющих компаний с учетом изменений в законодательстве.
   • Вопросы квартальной отчетности.
   • Скидки и надбавки к страховым тарифам по социальному страхованию. НДФЛ: особенности налогообложения отдельных видов доходов, мнение ФНС по вопросам исполнения обязанностей налоговым агентом, имущественный и социальный вычеты, увеличение стандартного вычета на ребенка-инвалида. О заполнении формы 6-НДФЛ.
   • Пути оптимизации и снижения расходов управляющей компании.
4. Организация предоставления жилищно-коммунальных услуг.
   • Правила предоставления коммунальных услуг. Отбор подрядных организаций.
   • Заключение договоров подряда и возмездного оказания услуг: предмет договоров, баланс прав и обязанностей, ответственность.
   • Взаимодействие с ресурсоснабжающими и энергоснабжающими организациями: порядок заключения договоров.
   • Контроль качества жилищно-коммунальных услуг. Капитальный ремонт многоквартирного дома.
5. Контроль расчетов в ЖКХ и взаимодействие с контрольно-надзорными органами.
   • Государственный контроль расчетов за жилищно-коммунальные услуги.
   • Административная ответственность за нарушения, связанные с начислениями и расчетами. Привлечение к административной ответственности за нарушения порядка расчетов, судебная практика.
   • Порядок назначения, организация деятельности.
   • Общественный контроль расчетов в ЖКХ.
   • Совет многоквартирного дома как орган контроля начислений и оказания услуг (полномочия, порядок взаимодействия, возможности контроля).
6. Организация технической эксплуатации объектов недвижимости.
7. Внедрение инструментов эффективного менеджмента в практику руководства управляющей компанией. Тренинги. Стратегические сессии.
   • Основные компетенции руководителя. Психологические аспекты управленческой деятельности.
   • Внедрение системы менеджмента качества (СМК).
   • Управление организационными изменениями. Личная эффективность руководителя.
   • Современные технологии эффективных коммуникаций.